Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?
Jambo Casino driver platformen på jambo-casinodk.com og er dataansvarlig for alle personoplysninger, der behandles i forbindelse med din brug af tjenesten. Det betyder, at vi bestemmer, hvad der indsamles, hvordan det opbevares, og hvornår det slettes.
Hvilke oplysninger vi indsamler
Vi skelner mellem to typer oplysninger: dem du selv giver os, og dem der registreres automatisk, når du navigerer på siden.
Oplysninger du giver os direkte
- Navn og e-mailadresse ved oprettelse af konto
- Fødselsdato, som bruges til at bekræfte din alder
- Adresseoplysninger til identitetsbekræftelse
- Oplysninger du deler, når du kontakter vores support
Oplysninger der registreres automatisk
- IP-adresse og omtrentlig geografisk placering
- Hvilken browser og enhed du bruger
- Hvilke sider du besøger, og hvor lang tid du opholder dig på dem
- Klik-mønstre og navigationsveje på platformen
Hvorfor vi bruger dine oplysninger
Vi indsamler ikke oplysninger bare for at have dem. Hver enkelt type data har en konkret funktion:
| Formål | Type oplysning | Retsgrundlag |
|---|---|---|
| Oprette og administrere din konto | Navn, e-mail, fødselsdato | Opfyldelse af aftale |
| Bekræfte din identitet | Adresse, identitetsdokumenter | Retlig forpligtelse |
| Forbedre brugeroplevelsen | Adfærdsdata, klikdata | Legitim interesse |
| Besvare henvendelser til support | E-mail, beskrivelse af problem | Opfyldelse af aftale |
| Opfylde lovkrav og sikre ansvarlig brug | Aktivitetslog, alder, adresse | Retlig forpligtelse |
| Sende relevante meddelelser og tilbud | E-mailadresse | Samtykke |
Cookies og sporingsteknologi
Jambo Casino bruger cookies – små tekstfiler, der placeres på din enhed. De hjælper os med at huske dine præferencer og forstå, hvordan platformen bruges i praksis. Du kan til enhver tid justere dine cookie-indstillinger via din browser. Vær dog opmærksom på, at visse funktioner muligvis ikke virker optimalt, hvis alle cookies deaktiveres.
Vi anvender følgende kategorier:
- Nødvendige cookies: Kræves for at siden overhovedet fungerer korrekt
- Analytiske cookies: Hjælper os med at se, hvilke dele af platformen der bruges mest
- Præferencecookies: Gemmer dine valg, f.eks. sprogindstilling
- Marketingcookies: Bruges kun hvis du har givet samtykke
Deling af oplysninger med tredjeparter
Vi sælger ikke dine oplysninger til nogen. Perioden slut. Vi deler dog data i begrænset omfang med samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive tjenesten:
- Tekniske leverandører der håndterer hosting og platformsdrift
- Identitetsverifikationstjenester, som vi er forpligtet til at anvende
- Analyseværktøjer der hjælper os med at forstå brugsmønstre
- Myndigheder, hvis vi er juridisk forpligtet til det
Alle tredjeparter, vi samarbejder med, er bundet af databehandleraftaler og må udelukkende anvende oplysningerne til det aftalte formål.
Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde det formål, de blev indsamlet til. Kontorelaterede oplysninger gemmes, mens din konto er aktiv, og typisk i en periode derefter, som er fastsat af gældende lovgivning. Adfærdsdata og log-oplysninger slettes løbende efter kortere intervaller, da de primært bruges til teknisk og analytisk brug.
Dine rettigheder
Som bruger har du konkrete rettigheder, du kan gøre brug af når som helst:
- Indsigt: Du kan bede om en kopi af de oplysninger, vi har registreret om dig
- Berigtigelse: Hvis noget er forkert, kan du bede os om at rette det
- Sletning: Under visse betingelser kan du anmode om, at vi sletter dine oplysninger
- Begrænsning: Du kan anmode om, at vi midlertidigt stopper med at behandle dine data
- Dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse
- Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage
For at udøve en eller flere af disse rettigheder skal du blot kontakte os – se kontaktoplysningerne nedenfor.
Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug. Det inkluderer kryptering af data under overførsel, adgangskontrol til vores systemer og regelmæssig gennemgang af vores sikkerhedsprocedurer. Ingen system er 100 % sikkert, men vi tager beskyttelsen af dine oplysninger seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores praksis.
Mindreårige
Vores tjeneste er udelukkende beregnet til personer over 18 år. Vi indsamler ikke bevidst oplysninger om mindreårige. Hvis vi opdager, at vi ved en fejl har registreret oplysninger om en person under den tilladte alder, sletter vi disse oplysninger straks.
Ændringer i denne politik
Vores måde at håndtere data på kan udvikle sig over tid – f.eks. hvis vi tilføjer nye funktioner eller hvis lovgivningen ændres. Når det sker, opdaterer vi denne side. Hvis ændringerne er væsentlige, vil vi informere dig direkte via e-mail eller en synlig meddelelse på platformen. Vi opfordrer dig til lejlighedsvis at genlæse denne side.
Kontakt
Har du spørgsmål om, hvordan vi behandler dine oplysninger, eller ønsker du at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at skrive til os:
- E-mail til teknisk support: support@jambo-casinodk.com
Vi bestræber os på at besvare henvendelser hurtigst muligt – typisk inden for få hverdage. Hvis du mener, at vores behandling af dine oplysninger er i strid med gældende regler, har du også ret til at indgive en klage til Datatilsynet i Danmark.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg se, hvilke oplysninger I har om mig?
Ja. Send en anmodning til support@jambo-casinodk.com, og vi sender dig en oversigt over de oplysninger, vi har registreret under din konto.
Hvad sker der med mine oplysninger, hvis jeg lukker min konto?
Oplysningerne slettes eller anonymiseres, når opbevaringspligten er opfyldt. Visse data skal vi dog gemme i en periode efter kontolukning i henhold til gældende lovgivning.
Bruger I mine oplysninger til at sende reklamer?
Kun hvis du har givet samtykke til det. Du kan til enhver tid afmelde dig direkte via linket i e-mailen eller ved at kontakte os.
Deler I mine oplysninger med andre virksomheder i kommercielt øjemed?
Nej. Vi videresælger ikke dine personoplysninger. De deles udelukkende med samarbejdspartnere, der er nødvendige for at drive platformen, og altid under strenge aftaler om fortrolighed.
Hvad er cookies, og hvordan slår jeg dem fra?
Cookies er små filer, der gemmes på din enhed. Du kan styre dem via din browsers indstillinger. Bemærk, at deaktivering af visse cookies kan påvirke funktionaliteten på siden.
